{"id":11787,"date":"2025-06-18T14:53:27","date_gmt":"2025-06-18T21:53:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mercyships.ca\/?page_id=11787"},"modified":"2026-10-05T14:51:30","modified_gmt":"2026-10-05T21:51:30","slug":"donation-faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/donation-faqs\/","title":{"rendered":"FAQ sur les dons"},"content":{"rendered":"<h2>\n\t\t\tFoire aux questions sur les dons\t<\/h2>\n\t<p>Have questions about donating to Mercy Ships Canada? Below you&#8217;ll find information about how donations are used, tax receipts, financial accountability, monthly giving and other ways to support Mercy Ships.<\/p>\n<h2>\n\t\t\t\u00c0 propos de Mercy Ships Canada et de votre don\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Mercy Ships Canada est-il un organisme de bienfaisance canadien agr\u00e9\u00e9 ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Oui. Mercy Ships Canada est un organisme de bienfaisance canadien agr\u00e9\u00e9<\/p>\n<p><b>Organisme de bienfaisance # : 89064-8249-RR0001<\/b><\/p>\n<p>Les dons d'un montant de 10 $ ou plus donnent droit \u00e0 un re\u00e7u officiel de don canadien.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Quel est le lien entre Mercy Ships Canada et Mercy Ships International ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Mercy Ships Canada fait partie du r\u00e9seau international de Mercy Ships.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mercy Ships Canada collecte des fonds au Canada et contribue au recrutement et au soutien des b\u00e9n\u00e9voles canadiens qui servent au sein de Mercy Ships. Mercy Ships International g\u00e8re les deux navires-h\u00f4pitaux, le <em>Global Mercy<\/em> et l'<em>Africa Mercy<\/em>, et supervise les programmes internationaux qu'ils soutiennent.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>O\u00f9 va mon don \u00e0 Mercy Ships Canada ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Un don effectu\u00e9 au Canada est re\u00e7u et collect\u00e9 par Mercy Ships Canada, il sert aux \u00e9tapes suivantes : les b\u00e9n\u00e9voles sont \u00e9quipp\u00e9s pour leur mission, et les fonds sont affect\u00e9s aux priorit\u00e9s clairement d\u00e9finies par le conseil d'administration.<\/p>\n<p>\u00c0 partir de l\u00e0, cette initiative s'inscrit dans le cadre de l'action mondiale de Mercy Ships, en soutenant les d\u00e9ploiements de navires-h\u00f4pitaux et, en partenariat avec les minist\u00e8res de la Sant\u00e9, les programmes destin\u00e9s \u00e0 faire progresser les priorit\u00e9s nationales.<\/p>\n<p>Au moment o\u00f9 un navire-h\u00f4pital arrive au port, cette contribution initiale se traduit d\u00e9j\u00e0 par la pr\u00e9sence de b\u00e9n\u00e9voles pr\u00eats \u00e0 aider, d\u2019\u00e9quipements pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi et de partenariats mis en place pour soutenir les objectifs locaux en mati\u00e8re de sant\u00e9. Les dons canadiens contribuent \u00e0 financer les soins chirurgicaux directs, les \u00e9quipements et infrastructures m\u00e9dicaux, les services d\u2019appui aux soins de sant\u00e9, la formation et le renforcement des capacit\u00e9s m\u00e9dicales.<\/p>\n<p>Mais ce n'est pas tout. \u00c0 travers chaque chirurgie, chaque s\u00e9ance de formation et chaque moment de collaboration, votre don continue d'avoir un impact bien au-del\u00e0 de son point de d\u00e9part.<\/p>\n<p>Chaque ann\u00e9e, Mercy Ships Canada rend compte des programmes et projets qu'il a soutenus dans son rapport annuel.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Comment Mercy Ships Canada utilise les dons ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Plus de quatre dollars sur cinq d\u00e9pens\u00e9s par Mercy Ships Canada ont \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9s \u00e0 des programmes de bienfaisance. Au sein de ces programmes, un peu plus des trois quarts des d\u00e9penses ont \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s aux services m\u00e9dicaux directs, tandis que pr\u00e8s d\u2019un quart a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9 \u00e0 la formation et \u00e0 la promotion de la sant\u00e9. Les d\u00e9penses restantes ont permis de soutenir la mission par le biais de la collecte de fonds et de l\u2019administration, garantissant ainsi que les programmes qui b\u00e9n\u00e9ficiaient d\u2019un soutien ad\u00e9quat \u00e9taient g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re responsable et pouvaient continuer \u00e0 apporter espoir et gu\u00e9rison.<\/p>\n<p>For a detailed breakdown, donors can review Mercy Ships Canada&#8217;s audited financial statements and annual reporting.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Are Mercy Ships Canada&#8217;s financial statements independently audited?<\/h5>\n\t\t\t<p>Oui. Mercy Ships Canada publie chaque ann\u00e9e des \u00e9tats financiers v\u00e9rifi\u00e9s par un organisme ind\u00e9pendant.<\/p>\n<p>Les derniers \u00e9tats financiers, rapports annuels et rapports des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes sont disponibles sur le site, en anglais seulement.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/comment-nous-aidons\/rapports-annuels\/#afreport\"><button><strong>Rapports annuels et \u00e9tats financiers<\/strong><\/button><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Where can I review Mercy Ships Canada&#8217;s financial and impact information?<\/h5>\n\t\t\t<p>Mercy Ships Canada met \u00e0 la disposition des donateurs qui souhaitent en savoir plus sur l'organisation plusieurs ressources, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/comment-nous-aidons\/rapports-annuels\/#afreport\">Rapports annuels<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/comment-nous-aidons\/rapports-annuels\/#afreport\">\u00c9tats financiers (en anglais)<\/a><\/li>\n<li class=\"translation-block\">Agence du revenu du Canada - <a href=\"https:\/\/apps.cra-arc.gc.ca\/ebci\/hacc\/srch\/pub\/dsplyRprtngPrd?q.srchNmFltr=mercy+ships&amp;q.stts=0007&amp; selectedCharityBn=890648249RR0001&amp;dsrdPg=1\" target=\"_self\"> D\u00e9clarations T3010<\/a><\/li>\n<li>Informations relatives \u00e0 l'accr\u00e9ditation et \u00e0 la transparence des organismes de bienfaisance<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Informations sur <a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/classement\/\" target=\"_self\">le classement de Mercy Ships Canada<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Mercy Ships fait-il payer les interventions chirurgicales aux patients ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Les patients ne paient pas Mercy Ships pour les soins chirurgicaux gratuits qu'ils re\u00e7oivent \u00e0 bord des navires-h\u00f4pitaux.<\/p>\n<p>Mercy Ships collabore avec les pays h\u00f4tes et ses partenaires locaux afin d'offrir des soins chirurgicaux \u00e0 des personnes qui ont un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 des soins s\u00fbrs et abordables.<\/p>\n<h2>\n\t\t\tFaites un don\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Comment puis-je faire un don \u00e0 Mercy Ships Canada?<\/h5>\n\t\t\t<p>Les dons peuvent \u00eatre effectu\u00e9s en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone, par virement \u00e9lectronique, par carte bancaire ou par ch\u00e8que.<\/p>\n<p>Pour faire un don par courrier, veuillez libeller vos ch\u00e8ques ou mandats \u00e0 l'ordre de \u00ab Mercy Ships Canada \u00bb. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Visa D\u00e9bit et Mastercard D\u00e9bit.<\/p>\n<p>Les donateurs peuvent \u00e9galement soutenir Mercy Ships Canada par le biais des actions de collecte de fonds men\u00e9es par les b\u00e9n\u00e9voles, des dons planifi\u00e9s, des dons de titres, des fonds g\u00e9r\u00e9s par les donateurs et des partenariats avec des entreprises.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour obtenir de l'aide, contactez-nous au <strong>1-866-900-7447<\/strong> ou venez nous rendre visite \u00e0 Victoria.<\/p>\n<p><em>Organisme de bienfaisance # : 89064-8249-RR0001<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Puis-je faire un don par virement Interac ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Oui. Mercy Ships Canada accepte les virements Interac provenant de banques canadiennes, en devise canadienne.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Envoyez votre virement \u00e0 :  <strong>msca@mercyships.ca<\/strong><\/p>\n<p>IMPORTANT : Indiquez votre nom complet, t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse postale et votre courriel dans la section message afin de recevoir un re\u00e7u officiel de don.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/virement-interac\/\"><button><strong>Comment faire un virement Interac<\/strong><\/button><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Puis-je faire des dons mensuels ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Oui. Devenir \u00ab partenaire g\u00e9n\u00e9reux \u00bb permet aux donateurs de faire des dons mensuels tout au long de l'ann\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Les dons mensuels sont pr\u00e9lev\u00e9s le <strong>15 de chaque mois<\/strong> sur votre compte bancaire ou votre carte bancaire. Les donateurs mensuels re\u00e7oivent en f\u00e9vrier un re\u00e7u officiel regroupant l'ensemble des dons vers\u00e9s au cours de l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/faire-un-don\/\"><button><strong>Faire un don<\/strong><\/button><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Puis-je faire don de titres cot\u00e9s en bourse ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Oui. Mercy Ships Canada accepte les dons de titres cot\u00e9s en bourse.<\/p>\n<p>Le don de titres peut n\u00e9cessiter une coordination avec votre conseiller en placement et Mercy Ships Canada avant que le transfert ne soit effectu\u00e9.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour obtenir de l'aide, contactez Mercy Ships Canada  <strong>au 1-866-900-7447 <\/strong> ou \u00e0 <strong>msca@mercyships.ca <\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/dons-de-titres\/\"><button><strong>En savoir plus<\/strong><\/button><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Existe-t-il d'autres moyens de faire un don plus important ou planifi\u00e9 ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Mercy Ships Canada peut collaborer avec des donateurs souhaitant s'engager au-del\u00e0 d'un simple don ponctuel en ligne.<\/p>\n<p>En fonction de votre situation, cela peut inclure des dons par l'interm\u00e9diaire de fondations, des dons successoraux ou planifi\u00e9s, des dons d'entreprise, des dons en nature ou d'autres modalit\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Contactez Mercy Ships Canada \u00e0 l'adresse <strong> msca@mercyships.ca <\/strong> ou au <strong> 1-866-900-7447 <\/strong> pour discuter de la meilleure fa\u00e7on de faire votre don.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Comment faire un don anonyme ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Si vous souhaitez faire un don de mani\u00e8re anonyme, vous pouvez le faire par mandat postal, par ch\u00e8que ou par le biais d'un fonds orient\u00e9 par le donateur. Si vous faites un don par ch\u00e8que, veuillez joindre une note indiquant que vous souhaitez que votre don reste anonyme.<\/p>\n<p>Les dons en ligne par carte bancaire ne peuvent pas \u00eatre effectu\u00e9s de mani\u00e8re anonyme, car le nom du donateur doit correspondre \u00e0 celui figurant sur la carte bancaire pour que le paiement puisse \u00eatre trait\u00e9.<\/p>\n<p>Mercy Ships Canada respecte la vie priv\u00e9e de ses donateurs, y compris leur droit \u00e0 l'anonymat, sauf si la divulgation de ces informations est exig\u00e9e par la loi.<\/p>\n<p>Les mandats et les ch\u00e8ques peuvent \u00eatre envoy\u00e9s par la poste ou remis en main propre \u00e0 notre bureau de Victoria, \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n<p><strong>Mercy Ships Canada<\/strong><br \/>Unit 5, 3318 Oak Street<br \/>Victoria, BC V8X 1R1<\/p>\n<h2>\n\t\t\tRe\u00e7us officiels de don\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Vais-je recevoir un re\u00e7u officiel de don ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Oui. Mercy Ships Canada d\u00e9livre des re\u00e7us officiels pour les dons d'au moins 10 $. Vous pouvez choisir de recevoir votre re\u00e7u officiel par courriel ou par courrier. Les re\u00e7us sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9mis peu apr\u00e8s la r\u00e9ception de votre don. Si vous demandez un re\u00e7u annuel r\u00e9capitulatif, ou si vous faites des dons mensuels, un seul re\u00e7u correspondant au montant total de vos dons annuels vous sera envoy\u00e9 en f\u00e9vrier de l'ann\u00e9e suivante.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Qui a droit \u00e0 un re\u00e7u officiel de don ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Official donation receipts are issued to the individual or organization that made the gift. For credit and debit card donations, the receipt will be issued in the name of the cardholder used to make the donation. These requirements are established by the Canada Revenue Agency (CRA). For more information, please visit the CRA&#8217;s charities and giving website.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cra-arc.gc.ca\/charities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button><strong>En savoir plus<\/strong><\/button><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Puis-je modifier la mani\u00e8re dont je re\u00e7ois mon re\u00e7u officiel de don ou la date \u00e0 laquelle je le re\u00e7ois ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Oui. Vous pouvez choisir de recevoir vos re\u00e7us officiels de don apr\u00e8s chaque don ou sous la forme d'un re\u00e7u annuel r\u00e9capitulatif \u00e9mis en f\u00e9vrier. Vous pouvez \u00e9galement choisir de recevoir vos re\u00e7us par courriel ou par courrier.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Pour mettre \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences, veuillez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:msca@mercyships.ca\" target=\"_self\"><strong>msca@mercyships.ca<\/strong><\/a> ou appeler le num\u00e9ro gratuit <strong>1-866-900-744<\/strong>.<\/p>\n<h2>\n\t\t\tGestion de vos dons\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Comment puis-je modifier ou annuler un don mensuel ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Pour modifier le montant de votre don mensuel, mettre \u00e0 jour vos informations de paiement ou r\u00e9silier votre don mensuel, veuillez nous contacter \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>msca@mercyships.ca<\/strong><br \/><strong>1-866-900-7447<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Comment puis-je mettre \u00e0 jour mes coordonn\u00e9es ?<\/h5>\n\t\t\t<p>Pour mettre \u00e0 jour votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou toute autre information relative \u00e0 votre compte, veuillez nous contacter \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>msca@mercyships.ca<\/strong><br \/><strong>1-866-900-7447<\/strong><\/p>\n<h2>\n\t\t\tVous avez une autre question ?\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<h5>Contactez-nous<\/h5>\n\t\t\t<p>Pour toute question concernant les dons, les re\u00e7us officiels ou Mercy Ships Canada en g\u00e9n\u00e9ral, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter :<\/p>\n<p><strong>Num\u00e9ro gratuit :<\/strong> 1-866-900-7447<br \/><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> 250-381-2160<br \/><strong>Courriel :<\/strong> msca@mercyships.ca<\/p>\n<p><strong>Office hours:<\/strong> 8:00 a.m.-4:00 p.m. PST, Monday to Friday<\/p>\n<p><strong>Adresse postale :<\/strong><br \/>Mercy Ships Canada<br \/>Unit 5-3318 Oak St.<br \/>Victoria, BC V8X 1R1<br \/>Canada<\/p>\n<a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/faire-un-don\/options\/\" target=\"_self\">Faire un don<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions about Donations Have questions about donating to Mercy Ships Canada? 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