{"id":11787,"date":"2025-06-18T14:53:27","date_gmt":"2025-06-18T21:53:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mercyships.ca\/?page_id=11787"},"modified":"2025-10-23T16:10:33","modified_gmt":"2025-10-23T23:10:33","slug":"donation-faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/donation-faqs\/","title":{"rendered":"FAQ sur les dons"},"content":{"rendered":"<h2>\r\n\t\t\tFoire aux questions sur les dons\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>Comment puis-je faire un don \u00e0 Mercy Ships Canada?<\/h5>\r\n\t\t\t<p>Les dons \u00e0 Mercy Ships Canada peuvent \u00eatre faits en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone, par la poste ou en personne \u00e0 notre bureau de Victoria, en Colombie-Britannique. Num\u00e9ro de charit\u00e9 de Mercy Ships Canada : 890648249 RR0001. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, d\u00e9bit Mastercard et d\u00e9bit Visa, nous pouvons \u00e9galement configurer des paiements mensuels. Pour faire un don par t\u00e9l\u00e9phone, veuillez composer le num\u00e9ro sans frais 1-866-900-7447 entre 8h00 et 16h00 (heure du Pacifique) du lundi au vendredi. Pour faire un don par courrier ou en personne : Mercy Ships Canada Unit\u00e9 5-3318 rue Oak, Victoria, C.-B. V8X 1R1. Veuillez envoyer vos ch\u00e8ques ou vos mandats postaux \u00e0 l\u2019ordre de Mercy Ships Canada.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>Vais-je recevoir un re\u00e7u officiel de don pour mon don?<\/h5>\r\n\t\t\t<p>Oui. Mercy Ships Canada est un organisme de bienfaisance canadien enregistr\u00e9. Nous accuserons r\u00e9ception de votre don par email ou par courrier. Vous pouvez choisir comment vous souhaitez recevoir votre re\u00e7u. Nous vous enverrons un re\u00e7u officiel de don dans un d\u00e9lai d\u2019un mois apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre don, \u00e0 moins que vous ne demandiez sp\u00e9cifiquement un re\u00e7u annuel consolid\u00e9. Si vous faites des dons mensuels r\u00e9guliers, vous recevrez un re\u00e7u officiel annuel consolid\u00e9 de don pour le montant total de vos dons au cours de l\u2019ann\u00e9e. Le re\u00e7u officiel annuel consolid\u00e9 de don est \u00e9mis en f\u00e9vrier de l\u2019ann\u00e9e suivante. Les re\u00e7us officiels de dons seront \u00e9mis pour les dons de plus de 10 $.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>Comment faire un don anonyme?<\/h5>\r\n\t\t\t<p>Si vous souhaitez faire un don anonymement, vous pouvez envoyer de l\u2019argent ou un mandat postal (\u00e0 l\u2019ordre de Mercy Ships Canada) \u00e0 notre bureau, \u00e0 l\u2019adresse suivante : Unit\u00e9 5- 3318, rue Oak, Victoria C.-B. V8X 1R1.<\/p>\r\n<p>Si vous choisissez de nous envoyer un don par ch\u00e8que, veuillez joindre une lettre indiquant votre souhait de rester anonyme.<\/p>\r\n<p>Malheureusement, tout don en ligne par carte de cr\u00e9dit ne pourrait pas \u00eatre trait\u00e9 de mani\u00e8re anonyme. Cela est d\u00fb \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de faire correspondre le nom du donneur et le nom de la carte de cr\u00e9dit pour traiter le don.<\/p>\r\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de collecte de fonds \u00e9thique et de responsabilit\u00e9 financi\u00e8re, la vie priv\u00e9e de nos donateurs et donatrices sera respect\u00e9e, y compris leur droit de rester anonyme, \u00e0 moins que la loi ne divulgue des informations.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>Puis-je changer comment et quand je recevrai mon re\u00e7u officiel de don?<\/h5>\r\n\t\t\t<p>You may change your receipting preference at any time to either individual receipting (sent out after each donation) or consolidated receipting (an annual summary sent in February). You may also change how you receive your official donation receipts to either email or post at any time. Please contact our Donor Services Coordinator by emailing <a href=\"mailto:msca@mercyships.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">msca@mercyships.ca<\/a>\u00a0or by calling toll-free: 1-866-900-7447.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>Qui a droit \u00e0 un re\u00e7u officiel de don?<\/h5>\r\n\t\t\t<p class=\"translation-block\">Selon l\u2019ARC, un organisme de bienfaisance enregistr\u00e9 ne peut d\u00e9livrer qu\u2019un re\u00e7u officiel de don \u00e0 la personne ou \u00e0 l\u2019organisme qui a fait le don. Un organisme de bienfaisance ne peut pas d\u00e9livrer un re\u00e7u officiel de don au nom de quiconque autre que le v\u00e9ritable donneur. Lors d\u2019un don par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, un re\u00e7u officiel de don ne sera \u00e9mis que lorsque le nom du donneur et le nom de la carte de cr\u00e9dit correspondent. Veuillez consulter le site <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/services\/impots\/bienfaisance.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.canada.ca\/fr\/services\/impots\/bienfaisance.html<\/a> pour plus d\u2019informations sur les re\u00e7us officiels de dons.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>Puis-je faire des dons mensuels?<\/h5>\r\n\t\t\t<p class=\"translation-block\">Absolument. En \u00e9tant \u00ab Partenaire g\u00e9n\u00e9reux \u00bb, cela vous permet de budg\u00e9tiser votre g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 tout au long de l\u2019ann\u00e9e. Le 15 de chaque mois, votre don souhait\u00e9 sera retir\u00e9 de votre compte bancaire ou de votre carte de cr\u00e9dit. En f\u00e9vrier, vous recevrez un re\u00e7u officiel consolid\u00e9 de don. Si vous souhaitez modifier le montant de votre don ou l\u2019annuler, veuillez communiquer avec notre administratrice des services aux donateurs et donatrices en envoyant un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:msca@mercyships.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">msca@mercyships.ca<\/a> ou en composant le num\u00e9ro sans frais : 1-866-900-7447.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>I&#8217;ve moved. How do I update my account information?<\/h5>\r\n\t\t\t<p class=\"translation-block\">Pour mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es, vous pouvez joindre notre bureau \u00e0 <a href=\"mailto:msca@mercyships.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">msca@mercyships.ca <\/a>ou composer le num\u00e9ro sans frais 1-866-900-7447.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<h5>I still don&#8217;t have an answer to my question&#8230;<\/h5>\r\n\t\t\t<p>Pour toute question concernant les re\u00e7us officiels de dons ou pour toute autre question, veuillez communiquer avec notre bureau au num\u00e9ro sans frais 1-866-900-7447 ou envoyez-nous un message ci-dessous.<\/p>\r\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/mercyships.ca\/fr\/faire-un-don\/options\/\" target=\"_self\">\r\n\t\t\t\t\t\t\tFaire un don\r\n\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mercyships.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/CMA170901_COM552_ALL_CREW_PHOTO_DOCK_SL001_HI-copy-1.webp\" alt=\"CMA170901_COM552_ALL_CREW_PHOTO_DOCK_SL001_HI-copy-1\" itemprop=\"image\" height=\"504\" width=\"693\" title=\"CMA170901_COM552_ALL_CREW_PHOTO_DOCK_SL001_HI-copy-1\" onerror=\"this.style.display='none'\" loading='lazy' \/>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions about Donations How can I make a donation to Mercy Ships Canada? 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